REGULAMIN SKLEPU BIONOM PLUS+
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego i stacjonarnego Bionom Plus+, który prowadzi sprzedaż:
- Wysyłkową na terenie Polski poprzez stronę internetową
www.bionomplus.pl,
- Stacjonarną w sklepie zlokalizowanym w Chicago, USA.
- Właścicielem sklepu Bionom Plus+ jest firma Wiesław Żółtowski, prowadzona przez:
- Dla sprzedaży w Polsce: Wiesław Żółtowski , Czarna Dolna 54 38-710 Czarna , Nip: 8681601666 , Regon : 7436078
- Dla sprzedaży w USA: Adres: 6154 W Belmont Ave, Chicago, IL 60634, Stany Zjednoczone
- Regulamin jest dostępny na stronie sklepu internetowego oraz w punkcie stacjonarnym i dotyczy wszystkich Klientów dokonujących zakupów.
§2 Definicje
- Sklep internetowy – sklep działający pod adresem: https://bionomplus.pl/
- Sklep stacjonarny – punkt sprzedaży zlokalizowany 6154 W Belmont Ave, Chicago, IL 60634, Stany Zjednoczone
- Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie internetowym lub stacjonarnym.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Towar / Produkt – suplementy diety, zdrowa żywność oraz inne produkty oferowane przez firmę.
- Sprzedawca – firma Wiesław Żółtowski prowadząca sprzedaż internetową lub stacjonarną.
- Magazyn PL / Magazyn USA – odpowiednio: punkt wysyłkowy w Polsce lub w Chicago (USA), z którego realizowane są zamówienia.
§3 Zakupy w sklepie internetowym (Polska)
- Klient może składać zamówienia 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
- Potwierdzenie zamówienia przez sklep oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
- Płatności mogą być dokonywane poprzez
- Przelew online w Polsce (Przelewy24 ),Przelewy online w Chicago( Paypal)
- Karta płatnicza,
- BLIK,
- Za pobraniem (tylko w Polsce )
- Koszty wysyłki podane są przy składaniu zamówienia.
- Czas dostawy w Polsce wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
- Czas dostawy w USA wynosi zazwyczaj od 1 do 14 dni roboczych.
§4 Zakupy w sklepie stacjonarnym (Chicago, USA)
- Zakupów można dokonywać osobiście w sklepie zlokalizowanym w Chicago.
- Ceny podane w sklepie stacjonarnym są wyrażone w USD i nie zawierają podatku stanowego (obliczanego przy kasie).
- Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą, Apple Pay, Google Pay lub innymi dostępnymi metodami.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient może zgłosić reklamację osobiście w sklepie lub drogą mailową.
- poprzez sklep internetowy
- Zwrot towaru jest możliwy w terminie 14 dni od zakupu – wyłącznie za okazaniem paragonu oraz pod warunkiem, że towar jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
§5 Reklamacje i zwroty
W sklepie internetowym (Polska):
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać mailowo lub pocztą.
- Towar należy odesłać na adres siedziby firmy w Polsce na własny koszt.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
W sklepie stacjonarnym (Chicago):
- Reklamacje można składać osobiście lub mailowo na adres:
- Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.
- Zwroty możliwe są w ciągu 14 dni, pod warunkiem, że produkt nie był otwierany i nie nosi śladów użytkowania.
§6 Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane:
- Zgodnie z RODO w przypadku Klientów z Polski i Unii Europejskiej,
- Zgodnie z przepisami prawa USA (np. CCPA) dla Klientów z USA.
- Administratorem danych osobowych jest Bionom Plus+.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą klienta oraz – za zgodą – celami marketingowymi.
- Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§7 Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu – zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy:
- Dla sprzedaży w Polsce – Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, RODO,
- Dla sprzedaży w USA – przepisy federalne oraz prawa stanowe obowiązujące w Illinois.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane:
W Polsce – przez właściwy sąd miejscowy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego,
- W USA – zgodnie z jurysdykcją stanową i federalną obowiązującą w stanie Illinois.